セラピストが売れなくなる「いい人」の罠
kahluaセラピストさんって、
優しい人が本当に多いんですよね。
お客様の気持ちを考えられるし、
無理をさせたくないし、
嫌な思いをさせたくない。
でも、
「いい人」でいようとすると、
実は売れなくなることがある。
・遠慮して提案できない
・価格を上げられない
・物販を勧めるのが怖い
・断られるのが怖い
「嫌われたくない」
「押し売りって思われたくない」
そんな気持ちから、
つい引いてしまうこと、ありませんか？
でも本音では、
今の身体の状態なら、
本当はもう少し詰めて来ていただいた方がいいと思っている。
施術の効果を保つために、
ホームケアもしてほしいと思っている。
売り込みではなく、
「もっと良くなってほしい。だから伝える」
ここにシフトすると、
売上も関係性も変わり始めます。
そして私は、結局ここって、
「技術への自信」
に繋がっていると思っています。
- 本当にお客様の身体を変えられる。
- ラクになってもらえる。
- 未来が変わる。
そう信じられる技術があると、
提案って、
怖いものではなくなるんです。
だから私は、技術を磨くことを
ずっと大切にしてきました。
もし、あなたがせっかく
想いも技術も持っているのに、
自信をもちきれないから提案できない。
だとしたら、
それって、
すごくもったいないことだと思うんです。
自分の技術に誇りを持って、
必要な人に、
ちゃんと届けられるセラピストへ。
私は、そんなセラピストさんを
増やしたいと思っています。
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【私の想い】 １番の軸は 技術愛
どれだけ発信、集客を頑張っても、
結局、
リピートされるサロンには理由があります。
それは
「また受けたい」 と思われる技術があること。
私は施術歴25年、 サロン経営18年。
現場でずっと感じてきたのは、
お客様は、「本当に変化を感じた時」 に、
また来てくださるということでした。
やっぱり、リピートされるサロンには、
理由があるんです。
- 身体を理解していること
- 変化を感じてもらえること
- 安心して任せられること
その積み重ねが、
「また来たい」 に繋がっていく。
でも同時に、どれだけ技術があっても、
その価値が伝わらなければ、
埋もれてしまうこともある。
